Версия: 1.0nДата: 17.09.2026nСайты: https://justice-ai.ru/, https://uu.justice-ai.ru/ (далее — Сайт)

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия возврата (далее — Условия) определяют порядок и основания возврата денежных средств, оплаченных Пользователем за услуги Оператора.

1.2. Исполнитель (Оператор):

n
• Хлебников Антон Дмитриевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход);
n
• ИНН Оператора: 381116150817; ОГРНИП отсутствует (самозанятый не регистрируется как ИП).
n
• Адрес: г. Иркутск, ул. Советская, 176-175, кв. 9;
n
• E-mail: irk@justice-ai.ru;
n
• Телефон: +7 (924) 542-15-19.
n

1.3. Отношения между Пользователем и Исполнителем регулируются Офертой, Условиями оплаты, настоящими Условиями и законодательством Российской Федерации.

2. Основания для возврата

2.1. Возврат денежных средств производится только в случае некачественно оказанной услуги — то есть услуги, оказанной с отступлением от согласованных условий (объёма, состава, сроков) либо с недостатками, которые не были устранены Исполнителем.

2.2. Услуга, оказанная надлежащим образом, возврату не подлежит. Факт оказания услуги подтверждается передачей Пользователю результата (устного или письменного ответа, пакета документов, проекта документа, иного согласованного результата) либо совершением действий по выполнению услуги.

2.3. Отсутствие у Пользователя удовлетворения от результата, а также иное мнение о качестве, не подкреплённое отступлением от согласованных условий, не является основанием для возврата.

3. Подача заявки на возврат

3.1. Заявка на возврат направляется на электронную почту: [почта-плейсхолдер] — с указанием:

n
• номера и даты платежа, платёжного сервиса;
n
• наименования услуги;
n
• описания выявленного недостатка услуги (несоответствия согласованным условиям);
n
• контактных данных Пользователя.
n

3.2. Заявка рассматривается Исполнителем в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения.

3.3. По итогам рассмотрения Исполнитель:

n
• принимает решение о возврате (полном или частичном) — при подтверждении некачественного оказания услуги;
n
• отказывает в возврате с указанием причин — при отсутствии оснований по п. 2.1.
n

4. Порядок возврата

4.1. При положительном решении возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, через СБП или иной способ), в срок, установленный законодательством и правилами платёжного сервиса.

4.2. Сумма возврата не включает комиссии и расходы платёжных систем, связанные с проведением возвратной операции, если такие расходы по закону не возлагаются на платёжную систему (расходы, удержанные платёжным сервисом при проведении операции, могут не подлежать возврату).

4.3. При частично оказанной услуге возврат может быть произведён пропорционально стоимости не оказанной либо некачественно оказанной части услуги.

5. Исключения

5.1. Возврат не производится в случаях, когда:

n
• услуга оказана в полном объёме и надлежащим образом (в том числе результат направлен Пользователю);
n
• недостатки услуги связаны с неполной, неточной или недостоверной информацией, предоставленной Пользователем;
n
• услуга не могла быть оказана по вине самого Пользователя (непредоставление документов, данных, отказ от получения результата).
n

6. Заключительные положения

6.1. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью договора (Оферты) с Пользователем.

6.2. В части, не урегулированной настоящими Условиями, применяется законодательство Российской Федерации.